お客様紹介
社会福祉法人 ひらか福祉会 様
社会福祉法人ひらか福祉会様は、秋田県横手市を拠点に、地域の子どもたちから高齢者まで幅広い世代を支える福祉事業を展開されています。
ひらか福祉会様の主な取り組みには、以下が含まれます。
・放課後等デイサービス事業
スポーツを通じて子どもたちの成長をサポートする「キッズスポーツFine」など、個性やニーズに応じた学びと遊びの場を提供しています。
・高齢者向け福祉サービス
地域密着型のデイサービスや介護支援を行い、高齢者が安心して暮らせる環境づくりに貢献されています。
・地域福祉活動
地域住民との交流を深め、誰もが暮らしやすい社会を目指して多岐にわたる活動を実施しています。
ひらか福祉会様は、「すべての人々が自分らしく暮らせる社会」を目指し、地域福祉の発展に寄与し続けています。地域の人々の暮らしを豊かにするだけでなく、未来を担う子どもたちへの支援にもつながっています。
ご依頼内容
放課後等デイサービス事業において、地域の子どもたちを支える保育士の募集を強化し、より充実したサービスを提供できる環境を整えたいというご要望をいただきました。
現状分析とマーケティング
現状分析をしマーケティングを実行。
社会福祉法人ひらか福祉会様が展開する放課後等デイサービス事業では、保育士不足が課題となり、事業の継続とサービスの充実に向けた人材確保が求められています。この課題を解決するため、求職者に向けた認知度向上と応募促進の施策が必要です。
【現状】
・放課後等デイサービス事業において、保育士不足が深刻化している。
・人員不足により、サービスの継続や充実が困難な状況となっている。
・求職者への認知度不足が採用活動の課題となっている。
【提案】
・YouTubeバンパー広告の活用
6秒間の短尺動画で、求職者に対しひらか福祉会様の魅力を効果的に訴求。
・ターゲット層への効率的なリーチ
YouTubeの広告配信機能を活用し、保育士として働きたい方や地域貢献に関心のある層にアプローチ。
・コスト効率の高いプロモーション
短尺動画のため制作コストを抑えつつ、高い視聴完了率と訴求効果を狙う。
・訴求ポイントの明確化
「地域貢献」「働きやすい環境」「やりがい」など、求職者が共感しやすいメッセージを伝えます。
プロモーションの実行
■ターゲットペルソナの設定
「ペルソナ（Persona）」は商品やサービスを開発・提供する際に具体的な対象者を把握し、その人々の特性やニーズ理解するための手法の一環として用いられます。
■ニーズや悩み、インサイトを分析
ターゲット層のニーズや悩みを深掘りし、どのようなメッセージで心に響くかを考えます。
求職者の悩みとニーズ
・子育てと仕事の両立を重視している
・地域社会に貢献できる仕事に興味がある
・安定した仕事を探しているが、職場環境に不安がある
・フルタイムでなくても働ける柔軟な勤務体系を希望
・地元で長く働ける職場を見つけたい
インサイト
・「地域貢献と自分の時間のバランスを取れる仕事を探している」
・「子どもの成長をサポートしたいが、自分の生活も大切にしたい」
・「職場の雰囲気や環境が自分の価値観に合っていることが重要」
強みの訴求ポイント
・障害のある子どもたちの成長を支え、一人ひとりに合わせた支援を行うことで、やりがいを感じられる
・職場のコミュニケーションが活発で、困った時に相談しやすい風通しの良さ
・未経験者やブランクのある方でも安心して働ける
■完成品
・YouTube広告（バンパー広告）
■プロモーションの現状と今後の展望
現在、YouTubeバンパー広告を活用したプロモーションを展開しておりますが、現時点では目標とする成果を十分に上げるには至っておりません。
しかし、広告運用のデータを通じて、ターゲット層の行動傾向や関心を把握する手応えを得ています。これらのデータを基に、次の改善アクションを行い、さらに効果的な広告運用を目指します。
今後の改善ポイント
１．クリエイティブの見直し
・メッセージやビジュアルを、よりターゲットに刺さる内容に再設計。
・保育士に興味を持つ層が共感しやすいストーリー性のある動画を制作。
２．ターゲット設定の精緻化
・年齢層や関心属性をさらに詳細に分析し、リーチする層を絞り込む。
・地域やタイミングに応じた最適な配信戦略を構築。
３．配信スケジュールの調整
・効果的な配信タイミングを特定し、広告の露出頻度を最適化。
引き続きプロモーションを継続することで、求職者への認知度向上と応募増加を目指します。今後も効果測定を行いながら改善を重ね、ひらか福祉会様の目標達成に貢献してまいります。
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放課後等デイサービス「キッズスポーツ」
今後の施策
■ひらか福祉会様採用サイトのリニューアル社会福祉法人ひらか福祉会様では、全業種を対象とした採用サイトのリニューアルを進めています。このリニューアルでは、求職者の皆さまが安心して応募を検討できるよう、必要な情報を網羅し、ひらか福祉会様の魅力が伝わる内容を目指します。
リニューアルのポイント
１．すべての業種をわかりやすく紹介
・各事業ごとの仕事内容や特徴を分かりやすく掲載
・保育士、介護職員、栄養士など多岐にわたる職種の詳細情報を充実化
２．職場環境の魅力を発信
・各施設や事業所の写真や動画を活用し、職場の雰囲気を視覚的に紹介
・実際に働くスタッフのインタビューやエピソードを通じて、やりがいや働きやすさを伝えます
３．応募者サポートを強化
・応募から採用までのステップを明確にし、スムーズに応募ができる仕組みを整備
・よくある質問や採用に関するガイドラインを掲載し、求職者の不安を軽減
４．地域との連携と貢献をアピール
・地域密着型の法人としての取り組みや、地域社会への貢献活動を紹介
・地元で働きたい方に響くメッセージを発信
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