お客様紹介 有限会社仏壇と墓石の宝輪様
有限会社仏壇と墓石の宝輪様は秋田県湯沢市で経営されている企業です。
全国でも有名な秋田仏壇をはじめとした墓石、仏壇、仏具の専門店です。
湯沢市だけではなく秋田県内外まで幅広く対応をしております。
物質的に豊かな現在社会の中、核家族化が進み
ご先祖様や仏様に手を合わせることが少なくなってきました。
親から子へ、子から孫へとご先祖様に感謝する姿を伝えていきたい。
仏事に関するどんなことでもご相談いただけるそんな企業を目指して
社会に貢献していきたいという思いを持っている企業様です。
ペットの墓石なども扱っているお店なんですよ。
ご依頼内容
多くの方に事業を知っていただきたいとの思いから新たな販路開拓のため当社にプロモーションのご依頼をいただきました。
そこで今後の目標とし
・潜在層への認知
・WEBサイトへの誘導
をあげられました。
現状分析とマーケティング
まずは、宝輪様についての現状分析とPEST分析をしマーケティングを実行。
そこで、最初に年間200件以上の実績のある
フロントエンド商品「戒名彫り」の認知を図りました。
その結果
顧客ロイヤルティ（愛着・信頼感）の向上、
クロスセル（新たなサービスの紹介）が見込め、
最終的に、LTV（顧客生涯価値）アップを図ることとしました。
つぎに、宝輪様のPR媒体の現状調査をし、
ユーザーへ訴求しやすい媒体を提案。
【現状】
・潜在層、顕在層への集合広告
・開設して間もないInstagramアカウント
【提案】
まずは、すべての基礎となる媒体であり、
成約率を高める「戒名彫りLP」の制作を提案。
潜在層へは
「LOOK集合広告横手版・湯沢版」
「どあっぷなう（フリーマガジン）」
「Googleビジネスプロフィール」
顕在層へは
「Instagram」の自社配信を増やしブランディング向上
既存客には
LINE公式アカウントの友達登録への誘導
を提案しました。
プロモーションの実行
Webサイトの制作
https://hourin.co.jp/lp/kaimyo/Webマーケティングの基本は、広告などで多くの人をWebに集めます。
そして、そのWebで購買意欲を高め購入者を増やします。
初めての方でもわかりやすく理解しやすいことを念頭に置いて制作しました。
Instagramアカウントの長期運用
開設して間もないということで・プロフィールが作成ができていない
・どのような投稿方法がいいかわからない
・フォロワーの獲得方法がわからない
など初めてだらけのことでどうしていいかわからない状況、
そこでお客様の力になるべく、
弊社が10年間蓄積したInstagram運用のノウハウを
無料で提供させていただきました。
お客様ご自身で投稿をしていただけるよう、
運用方法のレクチャーとコンサルティングも実施。
お客様には継続的に投稿していただいています。
2022年1月のフォロワー数45名
2023年3月のフォロワー数387名
約1年2ヶ月で宝輪様の継続的な運用により
フォロワー数が8.6倍になりました。
Instagramはこちら
ぜひ宝輪様をフォローおねがいします🙇🏻♂️
LOOK（新聞折込集合広告）・どあっぷなう（フリーマガジン）
販促ツールとして、■新聞折込集合広告「LOOK」に広告掲載しました。
LOOKは地域におなじみの広告媒体で
横手版は24,000枚、湯沢版は19,380枚
折り込まれ幅広い世代に読まれています。
各種SNS（Facebook、Instagram、Twitter、LINE）でも配信、
横手版ではかまくらFMでの読上げでの配信もしております。
・新聞折込集合広告「LOOK」アーカイブはこちらから
https://ai-create.net/look/
・広告掲載希望の広告主様はこちらから
https://ai-create.net/lp/look/
■フリーマガジン「どあっぷなう」では、
県南全域をターゲットとし年間を通して販促を行うことで
お客様のブランディングにつながっていくようにしました。
LOOK広告・どあっぷなう共にQRコード掲載することでLPへ誘導し、
より詳しい情報をご案内し、お申込みを促進する流れを作りました。
Googleビジネスプロフィール
BtoC（店舗型ビジネス）は「Googleビジネスプロフィール」が
とても重要です。
詳しくはこちらの２つのブログをごらんください。
MEO対策 知らなきゃ損！【無料】のGoogleマイビジネス
MEO対策 ローカル検索で上位表示するために3つのすべきこと
実感としてはInstagram以上に重要ではないかと思っています。
そのGoogleビジネスプロフィールを本格的に運用。
宝輪様には
１，写真投稿をしていただく
２，投稿をしていただく
３，クチコミにきちんと返信していただく
この３つの施策を重点的に実行していただきました。
プロモーションの成果
実際に上記のプロモーションを実行したことにより、LOOK集合広告、どあっぷなうを見てご依頼いただいたお客様数がアップ。
また、Instagramの配信を見て購入にいらっしゃたお客様や、
Googleビジネスプロフィールを見てご来店いただいたお客様が
増えたとのことです。
今後の施策
常連のお客様や新規でご来店いただいたお客様がたが、
リピートしていただくためにファンマーケティングを実施。
現在は「LINE」を活用しファンを増やしていく施策を実施中です。
宝輪様のLINE公式アカウントはこちら
アイ・クリエイトでは200社以上のWeb制作の実績がございます。
WebマーケティングやSNSなどでお困りの方はぜひご連絡ください。
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