お客様紹介 祭彩屋様
祭彩屋様は秋田県仙北市にございます。オリジナルプリントTシャツや刺繍、
さまざまなオリジナルグッズを制作している企業様です。
特にお祭りグッズの制作に特化しており
グッズの企画、販売も行っております。
刺繍入り手甲やタオル・鉢巻など、県内外のお祭りファンの方より支持されています。
ご依頼内容
・繁忙期と閑散期の差が激しい
・閑散期の集客アップしたい
・忙しくて販促を行えない
といったお悩みをご相談いただき、
Instagram広告のご依頼をいただきました。
現状分析とマーケティング
まずは、祭彩屋様について
現状分析をしマーケティングを実行。
ヒアリング・協議を重ね、
改善すべき「課題」と「ターゲット」を考察しました。
【現状】
・Webサイトはあるが流入が少ない
・新規顧客からの問い合わせが少ない
・集客するための販促を行えていない
・お祭りグッズ以外の依頼が少ない
【提案】
・閑散期へ向けInstagram広告配信
・新規顧客に向けた実績やサービスの情報提供
・繁忙期の注文殺到を回避する施策
・Instagram広告上でのA・Bテスト
・祭彩屋様と顧客ニーズに適した広告内容の把握
・Webサイトのアクセス解析
【ゴール】
・会社情報の発信と認知度アップ
・新規問い合わせを増やす
・閑散期の売り上げを増やす
・Webサイトへのアクセスを増やす
プロモーションの実行
■Instagram広告配信
祭彩屋様は情報発信のためInstagramを活用しておられました。
Instagramの投稿はとてもお上手で、
使われている写真はとても良い写真ばかりです。
ビジュアルがよくこれはInstagramを活用しない手はないと考えました。
【Instagram広告のメリット】
・ビジュアルコンテンツを通じて製品を効果的にアピール
・細かなターゲティングができる
・購買行動につながりやすい
・低コストで費用対効果が高い など
ターゲティングの精度が良く、
配信エリア・年齢・性別・ユーザーの興味など
を指定しそのターゲットにのみ配信することができます。
①ヒアリング・スケジュール作成
閑散期の売り上げアップを目指すべく、
ヒアリングさせていただき年間のスケジュールを作成いたしました。
【ヒアリング内容】
・毎月のWebサイトアクセス数の確認
・取扱商品の把握
・各商品の売れ高
・売れてほしい商品
・閑散月と繁忙月 ②Webサイトの効果測定
Instagram広告配信するだけではなく、
広告を見たユーザーがどのような行動をしたか把握することが重要です。
Webサイトの効果測定も共に行いました。 ・Instagram広告からWebサイトへの流入数
・Webサイトのどこのページを見ていただいているか
・エンゲージメント率、時間 等
③Instagram広告配信
Instagra広告をただ配信することだけに注力を注ぐと、
同じ広告を頻繁に表示しユーザーに嫌悪感を与える可能性があります。
広告疲れ回避のためにも同じ広告を表示しない取り組みが必要です。
また、お客様のブランドイメージを崩さない広告デザインも重要。
広告を見てWebサイトにたどり着たものの
「あれ?思ってたイメージと違う!」といった結果になると
Webサイトからの離脱率が上がってしまいます。 年間スケジュールを把握した上で
繁忙期、閑散期に合わせた商品の広告を作成。
A・Bテストや広告デザイン、投稿の種類を変え
8ヵ月間Instagram広告配信を行いました。
現在も広告配信中です。 Instagram広告のA・Bテストについて詳しくはこちらのブログをご覧ください。
https://www.data-be.at/magazine/instagram-ads-abtest/
プロモーションの成果
2023年12月より8か月間Instagram広告を配信。
9月には新しい広告が配信されます。 広告配信後は、
「Instagram広告レポート」と「Webサイトアクセスレポート」を
照らし合わせ、分析。 分析結果をもとに必要に応じて
ターゲティングの調整、クリエイティブの変更を行いました。
その結果、ユーザーに効果的な広告は何か把握することができました。 また、広告のクリック数を重点に置き広告配信することで
・Webサイトへのアクセス数のアップ
(前年の同月と比べた場合)
・LINE友達登録数アップ
につなげることができました。 祭彩屋オーナーの青山様より
「広告配信を重ねていくうちに、手ごたえを感じられた!」
と喜びの声を頂戴いたしました。
今後の施策
定期的な広告配信とWebサイト改修
広告配信することでWebサイトへの流入を増やすことができました。しかし、Webサイトのアクセス解析を同時に行ったことで
Webサイトの改善点も発見。
・Webサイト内の情報整理
・各商品の情報を増やす
・事例を入れる 等
ユーザーが見やすく、知りたい情報が詰まったWebサイトを!
今後もInstagram広告配信を行いつつ、
Webサイトの見直しや、効果の上がる販促方法など
一緒に考えサポートし続けていきます!
アイ・クリエイトでは250社以上のWeb制作の実績がございます。
WebマーケティングやSNSなどでお困りの方はぜひご連絡ください。
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