お客様紹介：社会福祉法人 福寿会 様
岩手県奥州市に拠点を構える「社会福祉法人 福寿会」様は、昭和47年設立の地域密着型福祉法人です。介護老人福祉施設「華翔苑」やデイサービスなど、多様な高齢者向けサービスを提供しています。
地域住民からの信頼が厚く、「老人ホームといえば福寿会」と言われるほど。
施設の美しさや、男女問わず取得できる育休制度など、働きやすさにも定評があります。
ご依頼内容：伝わらない魅力に悩んでいた
以前依頼していた業者との連携が取れず、採用ホームページの管理や更新が難しい状況に。加えて「若い人材が集まらない」「法人の魅力が伝わっていない」という採用の悩みも抱えており、ホームページの刷新と効果的な採用ブランディングを求められました。
マーケティング分析：現状の課題と解決への道筋
現状分析と課題
福寿会様は地域での知名度・信頼性が高く、応募数も一定数確保できているものの、若年層への訴求力や法人の魅力の可視化が弱く、ミスマッチや採用後の定着に課題がありました。時代に即した発信手段と、価値観の変化に寄り添う情報設計が求められていました。
ターゲティング
若年層の新卒・中途を中心に、介護職に想いを持ち長く働きたいと考える層をターゲットに設定。特に「人間関係の良さ」「働きやすさ」「きれいな施設環境」などを重視する志望者に対して、魅力が的確に伝わる導線を整備しました。
ブランドコンセプト
「一人ひとりの個性を尊重し、やさしさでつながる職場」をコンセプトに、福寿会様では“その人らしさ”を大切にした介護を実践しています。年齢や性別、経験に関係なく活躍できる環境が整っており、仲間を信じ、支え合う文化が根づいているのが最大の魅力です。
「誰かの役に立ちたい」「安心して長く働きたい」と願う人にとって、ここは自分らしく輝ける場所であると伝えるブランディングを目指しました。
解決策の提案
採用ブランディングの刷新と、求職者の不安を払拭する採用ホームページの再構築を最優先に提案。職員インタビューや職場の写真を活用し、働く人々の温かさと信頼関係を可視化。
介護業界への“良い誤解”を与える構成に注力しました。
解決策の実行：人の温かさと信頼感を可視化した採用サイトの再構築
まず、福寿会様の「人間関係の良さ」「雰囲気の良さ」「職員同士の支え合い」をビジュアルとコピーで丁寧に表現しました。
プロが撮影した写真と、職員インタビューを軸に、リアルな職場の姿を伝える構成に注力。
特に、夫婦で働く職員や男性育休取得者など多様な働き方の実例を紹介することで、応募者が“自分の未来を重ねやすい”ホームページを目指しました。
また、求職者の知りたい情報（勤務条件・福利厚生・キャリアパスなど）をシンプルで分かりやすく整理。
スマホファーストの設計で、SNSとの連携や今後の拡張性も考慮したサイト構成にしています。
効果：ピンポイント募集で早期反応、採用活動に具体的成果
採用サイト公開後、管理栄養士のピンポイント募集で約10日以内に応募があり、看護師からも採用ホームページ経由で施設見学の申し込みがありました。特定職種への直接的なアプローチが奏功し、採用活動に手応えを感じていただいています。
今後の施策：SNS・地域連携を活用し、若年層への認知拡大へ
今後はSNS活用や学校・地域連携を通じて、若年層へのさらなる認知拡大を図ります。また、アクセス分析をもとにサイト改善を継続し、求職者の不安や疑問により寄り添った情報提供を強化し、定着とマッチング精度の向上を目指します。
まとめ・CTA
今回は、社会福祉法人福寿会様が採用の見直しに際し、採用ホームページを刷新することで、ピンポイントな職種採用や見学誘導といった具体的な成果を得た事例をご紹介しました。採用は一度の施策で完結するものではありませんが、自社の魅力をきちんと「伝える設計」を行うことで、着実に成果へとつながります。
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