お客様紹介 一般社団法人 横手市観光協会 様
横手市観光協会様は
東北を代表する伝統行事「かまくら」をはじめ様々な横手市の観光資源を活かし
誘客促進や観光施設の管理など観光産業の発展を促進している団体です。
主催する観光事業の１つでもある「横手のかまくら」は毎年2月15日・16日の2日間行われ、
県内外から多くの観光客も訪れ全国的にも注目される伝統行事になっています。
また、小正月行事で約450年の歴史があり、
正面にまつられる水神様には、家内安全・商売繫盛・五穀豊穣などを祈願し、
その情景は雪景色と灯火が重なりあう幻想的な雰囲気を醸し出しています。
ご依頼内容
「かまくら」の雪の美しい情景と勇ましい「ぼんでん」の躍動感を1枚のポスターに表現し、横手の雪まつりの魅力を伝え、県内外からの観光誘客につながるポスターデザインのご要望をいただきました。
現状分析とマーケティング
デザイナーとディレクターの各３チーム体制において、 視覚的な魅力だけでなく雪まつりの強みや観光客のニーズに焦点を当て、最適なマーケティングメッセージを届け、心に響くデザインを目指しました。
■ペルソナ設定
「ペルソナ（Persona）」は商品やサービスを開発・提供する際に、
具体的なターゲット層を把握し、その人々の特性やニーズを理解するための手法の一環として用いられます。
より具体的に設定することで、対象になる人物像や行動パターン・課題やニーズなどわかり、
それらをデザインに反映することで、お客様視点で思考していきます。
今回はお客様とのヒアリングにより、仙台市からの誘客を増やしたい意向を伺いました。
人物像は仙台市在住の50歳・旅行好きな女性にターゲットを設定しました
■ニーズや悩み、インサイトを分析
ペルソナで設定した人物のニーズや悩み、インサイトを具体的に考えました。
◆ニーズ
・美しい幻想的な雰囲気を楽しみたい。
・雪国の祭りに憧れている
・本物のかまくら見て、入ってみたい。
・会場の灯火と優雅な佇まいのかまくらに感動したい
・振る舞いの甘酒やお餅で温まりたい。
・雪国の風景と生活に尊敬できる部分がある
・東北のまつりを見てまわりたい
・かまくらのフォルムの美しさ
◆悩み
・雪の多さに移動がスムーズにできるか心配
・幻想的な雰囲気があるか
・寒さ対策
・かまくらの世界感を期待している
・自家用車で移動の場合、雪道での運転が心配。
■コンセプト設定・アピールポイントの選択
・450年以上の歴史を誇る伝統行事「かまくら」
・夜空にかまくらの幻想的な雰囲気を楽しめる。
・銀世界の街並みにできる「かまくら」
「冬に寄り添う美しさがある」
「めぐる横手の雪景色」
プロモーションの実行
■デザインプロモーション
3チーム（デザイナー＋ディレクター）それぞれが、ペルソナのニーズと悩み、横手の雪まつりの強みを仮説立てし、
バリュー・プロポジション（VP）をコンセプトにしました。
※VP 観光客が望み、他のまつりにない横手が提供できる価値
■採用ポスター
最終的に3案の中から、雪まつり実行委員会様に協議いただき、下記のデザインに決定しました。
弊社では今後もマーケティング思考からの施策が地域やお客様のためになるよう考え・実行してまいります。
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